Sıkça sorulan sorular
İade politikamız nedir?
Amacımız, her müşterimizin yaptığı satın alımdan tamamen memnun kalmasıdır. Aksi bir durumda bize bildirin, durumu düzeltmek için sizinle birlikte elimizden geleni yapalım. Sıparişinizin teslim süresinden sonraki 7 gün içerisinde iadenizi işleme alabilir, banka politikası gereği 2-10 iş günü içerisinde ücret iadeniz hesabınıza yansıtılır.
Siparişiniz ne zaman kargolanır?
Siparişiniz ödeme sonrasındaki 24 saat içersinde hazırlanma sürecini geçer ve kargoya verilir. En geç 8 iş günü içerisinde kargonuz evinize teslim edilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildiğinde, daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri konumunuza göre değişiklik gösterir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretini satın alım yapmadan önce her zaman görürsünüz. Kampanyamız gereği kargo ücretini sizler için bizler karşılıyoruz.
